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高鐵管家上線“群出行”功能,受到微信官方認可

中國經濟新聞網 2019-04-04 18:13:52

 

  近日,微信在廣州召開了2019微信支付合作伙伴大會,高鐵管家“群出行”功能入選微信支付社交互動優秀案例,在大會上受到廣泛關注。據了解,“群出行”功能是高鐵管家全新升級的高級模式中的重要功能之一,通過微信社交互動分享機制,解決幫他人訂票、集體訂票的難題,提升用戶的出行預訂體驗。

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  (高鐵管家小程序入選微信支付社交互動優秀案例)

  基于微信生態,高鐵管家一直圍繞著社交分享深挖出行服務的創新。作為國內最早做行程管理服務的APP,從一開始就設計了基于微信的分享機制,用戶可以隨時隨地的分享自己的行程信息;并且打通微信與APP的賬戶體系,通過公眾號推送預訂信息和行程信息,讓用戶可以更好的進行行程管理。小程序的快速興起,進一步釋放了高鐵管家的行程服務能力,正晚點查詢、車廂訂餐、火車票紅包、車型查詢、行程分享等等實用功能廣受歡迎。據阿拉丁小程序指數顯示,高鐵管家在2018年5次進入月度小程序TOP100榜單,最高排名全網第33位。

  高鐵管家首創的群出行功能,是基于高鐵管家的火車票預訂、列車動態信息、列車行程分享等功能進行創新升級,主要服務于專業組織集體出行的用戶,旨在解決此類用戶集中訂票的效率和流程問題。用戶在微信中搜索“高鐵管家”微信小程序,便可使用群出行功能。得益于微信的社交屬性與強分享功能,高鐵管家“群出行”能夠極大方便群體用戶的行程管理,提高出行效率,因此收獲一眾用戶的青睞。

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  (高鐵管家全新升級 高級模式上線)

  為方便群體用戶出行,除微信小程序外,近日高鐵管家APP也進行了全新升級,推出高鐵管家高級模式,在APP內推出群出行的創建與管理功能,并支持更多實用和便捷的操作,用戶可通過在高鐵管家APP首頁頂部點擊切換高級模式。用戶在高級模式下,選擇出發及目的地、時間、車次,便可創建新的群體出行計劃,選定所有出行乘客及相應的高鐵座位后,就可以開始為群成員訂票,還可自行修改或刪除行程。

  除了首創的“群出行”功能,高鐵管家APP的此次升級中,還上線了“城際通勤”的功能,面向異地通勤人群,幫助其進行工作日上下班通勤行程的推薦與管理。用戶使用高鐵管家APP,在行程頁面,添加城際通勤,輸入家庭和工作地址,設定通勤個性化時間需求,便可完成設置,系統將自動為用戶推薦通勤行程計劃。根據不同的行程規劃,高鐵管家會為用戶提供包括車站導航、候車詳情、火車票推薦、車站天氣、專車接送站等全面的智能通勤行程解決方案,除此之外,高鐵管家還將會為用戶主動推送行程建議,比如“北京站客流量較擁擠,請提前45分鐘進站候車”。為異地通勤用戶提供一站式的通勤行程管理,是高鐵管家“城際通勤”功能的核心所在。

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  (高鐵管家APP“城際通勤”功能)

  高鐵管家負責人表示,以往高鐵管家關注的是廣泛的出行人群,得益于與母公司旗下航班管家的數據與資源互相打通,高鐵管家的服務覆蓋鐵路、航班、專車接駁三大出行場景,覆蓋用戶出行的方方面面,旨在為出行用戶提供一站式智能出行解決方案,我們希望有出行需求就有高鐵管家。而這一次APP升級中,我們希望關注更為垂直、更為具體的人群,比如專業組織集體出行的用戶(旅行社人員、公司人事等)和異地通勤的人群。在以前,這兩類人群需要自主去計劃行程、查詢動態、搶票購票等,為了簡化操作流程,讓出行變得更加智能,我們開發并上線了這兩項功能,希望能夠最大程度地幫助到用戶。

來源:北國網 編輯: editor016       
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